Performance opérationnelle
La performance opérationnelle est une mesure de la capacité combinée d'une entreprise à produire des biens ou des services et ne tient compte que de ses processus de base, sans tenir compte de la stratégie sous-jacente.
En utilisant une approche systématique telle que l'HACCP et en mettant en œuvre une gestion numérique de la qualité, vous pouvez favoriser l'amélioration continue et tendre vers l'excellence opérationnelle.
Pourquoi la performance opérationnelle est-elle importante ?
La performance opérationnelle devient particulièrement importante lorsqu'il y a de nombreux processus enchaînés, impliquant de grandes quantités de débit, ou lorsqu'il est essentiel que certaines normes de qualité soient respectées.
Lorsque ces deux conditions sont réunies, pensez aux fabricants de produits alimentaires, aux entreprises cosmétiques et pharmaceutiques ou aux hôpitaux, le besoin d'excellence opérationnelle est primordial.