Audit du SMQ
Un système de gestion de la qualité (SGQ) est un ensemble de processus et de ressources utilisés pour gérer la qualité au sein d'une organisation.
Un audit du SMQ est une évaluation indépendante et objective de la conformité du système à ses propres exigences et aux normes de qualité internationales. Le processus d'audit permet de s'assurer que le système de gestion de la qualité répond efficacement à ses objectifs et d'identifier les possibilités d'amélioration.
Comment puis-je me préparer à l'audit du système de gestion de la qualité ?
Il y a plusieurs choses que vous pouvez faire pour vous préparer à un audit du système de gestion de la qualité.
Tout d'abord, assurez-vous que toute votre documentation est en ordre. Il s'agit de votre manuel de qualité, de vos procédures, de vos enregistrements et de tout autre document relatif à votre système de gestion de la qualité. Si vous travaillez avec un système de gestion de la qualité, cette documentation doit être facilement accessible.
Ensuite, procédez à un auto-audit afin d'identifier les domaines de votre SMQ susceptibles d'être améliorés. Cela vous aidera à vous préparer à tous les domaines sur lesquels l'auditeur pourrait mettre l'accent.
Enfin, assurez-vous de bien connaître les exigences de la norme sur laquelle porte l'audit. Cela vous aidera à comprendre les questions et les attentes de l'auditeur.